هل واجهت مشكلة أثناء استخدام 'رسالة مباشرة'؟ قد تجد الحل في قسم الأسئلة الشائعة أدناه.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابتك في قسم الأسئلة الشائعة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected]، وسنتواصل معك قريبًا.
الأسئلة الشائعة
كيف أستخدم 'رسالة مباشرة'؟
- شغّل 'رسالة مباشرة' من شاشتك الرئيسية
- أدخل رقم هاتف مع رمز البلد
- اكتب رسالتك أو اختر قالب رسالة سريعة
- انقر على زر واتساب للإرسال
- ستفتح المحادثة مباشرة في واتساب
ما هي الرسائل السريعة؟
الرسائل السريعة هي قوالب رسائل محفوظة مسبقًا يمكنك إرسالها بنقرة واحدة. مثالية للرسائل المستخدمة بشكل متكرر مثل التحيات أو الردود التجارية أو الأسئلة الشائعة. أنشئ قوالب غير محدودة ونظمها لسهولة الوصول إليها.
هل أحتاج إلى حفظ جهات الاتصال لمراسلتهم؟
لا! هذه هي الميزة الرئيسية لتطبيق 'رسالة مباشرة'. يمكنك مراسلة أي رقم واتساب دون حفظه في جهات الاتصال الخاصة بك أولاً. ببساطة أدخل رقم الهاتف وابدأ الدردشة.
ما هو تنسيق رقم الهاتف الذي يجب أن أستخدمه؟
أدخل رقم الهاتف كاملاً مع رمز البلد. على سبيل المثال:
- المملكة العربية السعودية: +966 50 123 4567
سيقوم التطبيق بتنسيق الرقم بشكل صحيح تلقائيًا.
لماذا لا يفتح واتساب؟
إذا لم يفتح واتساب، يرجى التحقق من:
- تطبيق واتساب مثبت على جهازك
- أنك مسجل الدخول إلى واتساب
- أن رقم الهاتف بالتنسيق الصحيح مع رمز البلد
- أن المستلم لديه حساب واتساب نشط
كيف أقوم بإنشاء قالب رسالة سريعة؟
- اذهب إلى قسم الرسائل السريعة
- انقر على زر "+" لإضافة قالب جديد
- أدخل نص رسالتك
- أضف عنوانًا اختياريًا لسهولة التعرف عليه
- احفظ القالب الخاص بك
هل يمكنني استخدام 'رسالة مباشرة' للأعمال؟
نعم! 'رسالة مباشرة' مثالي للاستخدام التجاري. يمكنك:
- إنشاء قوالب رسائل احترافية لاستفسارات العملاء
- مراسلة العملاء المحتملين الجدد بسرعة دون حفظ جهات الاتصال
- الرد على العملاء بردود محفوظة مسبقًا
- الحفاظ على جهات اتصالك الشخصية منفصلة عن جهات الاتصال التجارية
هل بياناتي خاصة؟
خصوصيتك هي أولويتنا:
- التخزين المحلي: يتم تخزين جميع رسائلك السريعة وتفضيلاتك على جهازك فقط
- لا تحميل: لا نقوم أبدًا بتحميل رسائلك أو جهات اتصالك إلى أي خادم
- لا تتبع: لا نتتبع محادثاتك أو نشاط المراسلة الخاص بك
ما هي إصدارات iOS المدعومة؟
يتطلب 'رسالة مباشرة':
- الحد الأدنى: iOS 13.0 أو أحدث
- الجهاز: آيفون (محسن لجميع أحجام الشاشات)
- مطلوب: يجب تثبيت واتساب
كيف أقوم بتحديث التطبيق؟
يتم تحديث 'رسالة مباشرة' تلقائيًا من خلال متجر التطبيقات. يمكنك أيضًا التحقق يدويًا من وجود تحديثات عن طريق فتح تطبيق متجر التطبيقات والذهاب إلى قسم التحديثات.
هل 'رسالة مباشرة' مجاني؟
يقدم 'رسالة مباشرة' الميزات الأساسية مجانًا:
- مراسلة أي رقم واتساب دون حفظ جهات الاتصال
- إنشاء واستخدام قوالب الرسائل السريعة
- واجهة سهلة الاستخدام
الميزات المميزة: قد تتوفر ميزات إضافية من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق أو الاشتراكات لتحسين تجربة المراسلة الخاصة بك.