Direct Message para WhatsApp
Soporte¿Encontraste un problema al usar Direct Message? Puedes encontrar la solución en la sección de Preguntas Frecuentes a continuación.
Si no encontraste tu respuesta en la sección de Preguntas Frecuentes, envíanos un correo electrónico a [email protected], y nos pondremos en contacto contigo en breve.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo uso Direct Message?
- Inicia Direct Message desde tu pantalla de inicio
- Introduce un número de teléfono con código de país
- Escribe tu mensaje o selecciona una plantilla de mensaje rápido
- Toca el botón de WhatsApp para enviar
- La conversación se abrirá directamente en WhatsApp
¿Qué son los Mensajes Rápidos?
Los Mensajes Rápidos son plantillas de mensajes pre-guardadas que puedes enviar con un solo toque. Perfectas para mensajes de uso frecuente como saludos, respuestas de negocios o preguntas comunes. Crea plantillas ilimitadas y organízalas para un acceso fácil.
¿Necesito guardar contactos para enviarles mensajes?
¡No! Esa es la característica principal de Direct Message. Puedes enviar mensajes a cualquier número de WhatsApp sin guardarlo primero en tus contactos. Simplemente introduce el número de teléfono y empieza a chatear.
¿Qué formato de número de teléfono debo usar?
Introduce el número de teléfono completo con el código de país. Por ejemplo:
- España: +34 612 345 678
- Reino Unido: +44 7700 900123
- Turquía: +90 532 123 4567
La aplicación formateará automáticamente el número correctamente.
¿Por qué no se abre WhatsApp?
Si WhatsApp no se abre, por favor verifica:
- WhatsApp está instalado en tu dispositivo
- Has iniciado sesión en WhatsApp
- El número de teléfono está en el formato correcto con el código de país
- El destinatario tiene una cuenta de WhatsApp activa
¿Cómo creo una plantilla de Mensaje Rápido?
- Ve a la sección de Mensajes Rápidos
- Toca el botón "+" para añadir una nueva plantilla
- Introduce el texto de tu mensaje
- Opcionalmente, añade un título para una fácil identificación
- Guarda tu plantilla
¿Puedo usar Direct Message para negocios?
¡Sí! Direct Message es perfecto para uso comercial. Puedes:
- Crear plantillas de mensajes profesionales para consultas de clientes
- Enviar mensajes rápidamente a nuevos clientes potenciales sin guardar contactos
- Responder a clientes con respuestas pre-guardadas
- Mantener tus contactos personales separados de los contactos comerciales
¿Mis datos son privados?
Tu privacidad es nuestra prioridad:
- Almacenamiento Local: Todos tus mensajes rápidos y preferencias se almacenan solo en tu dispositivo
- Sin Subida: Nunca subimos tus mensajes o contactos a ningún servidor
- Sin Seguimiento: No rastreamos tus conversaciones o actividad de mensajería
¿Qué versiones de iOS son compatibles?
Direct Message requiere:
- Mínimo: iOS 13.0 o posterior
- Dispositivo: iPhone (optimizado para todos los tamaños de pantalla)
- Requerido: WhatsApp debe estar instalado
¿Cómo actualizo la aplicación?
Direct Message se actualiza automáticamente a través de la App Store. También puedes buscar actualizaciones manualmente abriendo la aplicación App Store e yendo a la sección de Actualizaciones.
¿Direct Message es gratis?
Direct Message ofrece funciones básicas de forma gratuita:
- Envía mensajes a cualquier número de WhatsApp sin guardar contactos
- Crea y usa plantillas de mensajes rápidos
- Interfaz fácil de usar
Funciones Premium: Funciones adicionales pueden estar disponibles a través de compras dentro de la aplicación o suscripciones para mejorar tu experiencia de mensajería.