Виникла проблема під час використання Direct Message? Ви можете знайти рішення в розділі поширених запитань нижче.
Якщо ви не знайшли відповідь у розділі поширених запитань, напишіть нам на [email protected], і ми незабаром зв'яжемося з вами.
Поширені запитання
Як користуватися Direct Message?
- Запустіть Direct Message з головного екрана
- Введіть номер телефону з кодом країни
- Введіть ваше повідомлення або виберіть шаблон швидкого повідомлення
- Торкніться кнопки WhatsApp, щоб надіслати
- Розмова відкриється безпосередньо у WhatsApp
Що таке швидкі повідомлення?
Швидкі повідомлення — це попередньо збережені шаблони повідомлень, які ви можете надсилати одним дотиком. Ідеально для часто використовуваних повідомлень, таких як привітання, ділові відповіді чи поширені запитання. Створюйте необмежену кількість шаблонів та організовуйте їх для легкого доступу.
Чи потрібно зберігати контакти, щоб надсилати їм повідомлення?
Ні! Це головна особливість Direct Message. Ви можете надсилати повідомлення на будь-який номер WhatsApp, не зберігаючи його у своїх контактах. Просто введіть номер телефону та починайте спілкування.
Який формат номера телефону слід використовувати?
Введіть повний номер телефону з кодом країни. Наприклад:
- Україна: +380 50 123 4567
Додаток автоматично відформатує номер правильно.
Чому WhatsApp не відкривається?
Якщо WhatsApp не відкривається, перевірте:
- WhatsApp встановлено на вашому пристрої
- Ви увійшли до свого облікового запису WhatsApp
- Номер телефону введено у правильному форматі з кодом країни
- Одержувач має активний обліковий запис WhatsApp
Як створити шаблон швидкого повідомлення?
- Перейдіть до розділу "Швидкі повідомлення"
- Торкніться кнопки "+", щоб додати новий шаблон
- Введіть текст вашого повідомлення
- За бажанням додайте назву для легкої ідентифікації
- Збережіть ваш шаблон
Чи можу я використовувати Direct Message для бізнесу?
Так! Direct Message ідеально підходить для бізнесу. Ви можете:
- Створювати професійні шаблони повідомлень для запитів клієнтів
- Швидко надсилати повідомлення новим потенційним клієнтам, не зберігаючи контакти
- Відповідати клієнтам заздалегідь збереженими відповідями
- Тримати особисті контакти окремо від ділових
Чи мої дані конфіденційні?
Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом:
- Локальне сховище: Усі ваші швидкі повідомлення та налаштування зберігаються лише на вашому пристрої
- Без завантаження: Ми ніколи не завантажуємо ваші повідомлення чи контакти на жоден сервер
- Без відстеження: Ми не відстежуємо ваші розмови чи активність обміну повідомленнями
Які версії iOS підтримуються?
Для Direct Message потрібно:
- Мінімальні вимоги: iOS 13.0 або новіша версія
- Пристрій: iPhone (оптимізовано для всіх розмірів екрана)
- Обов'язково: Має бути встановлено WhatsApp
Як оновити додаток?
Direct Message оновлюється автоматично через App Store. Ви також можете вручну перевірити наявність оновлень, відкривши додаток App Store та перейшовши до розділу "Оновлення".
Чи є Direct Message безкоштовним?
Direct Message пропонує основні функції безкоштовно:
- Надсилайте повідомлення на будь-який номер WhatsApp, не зберігаючи контакти
- Створюйте та використовуйте шаблони швидких повідомлень
- Простий у використанні інтерфейс
Преміум-функції: Додаткові функції можуть бути доступні через покупки в додатку або підписки для покращення вашого досвіду обміну повідомленнями.