WhatsApp 的 Direct Message
支援使用 Direct Message 時遇到問題？您可以在下面的常見問題解答部分找到解決方案。
如果您在常見問題解答部分找不到答案，請發送電子郵件至 [email protected]，我們將盡快與您聯繫。
常見問題
如何使用 Direct Message？
- 從主畫面啟動 Direct Message
- 輸入帶有國家/地區代碼的電話號碼
- 輸入您的訊息或選擇快速訊息範本
- 點擊 WhatsApp 按鈕傳送
- 對話將直接在 WhatsApp 中開啟
什麼是快速訊息？
快速訊息是預先儲存的訊息範本，您可以輕輕一按即可傳送。非常適合常用訊息，例如問候語、業務回覆或常見問題。建立無限數量的範本並組織它們以便於存取。
我需要儲存聯絡人才能向他們傳送訊息嗎？
不需要！這是 Direct Message 的主要功能。您可以向任何 WhatsApp 號碼傳送訊息，而無需先將其儲存到您的聯絡人中。只需輸入電話號碼即可開始聊天。
我應該使用什麼電話號碼格式？
輸入帶有國家/地區代碼的完整電話號碼。例如：
- 台灣： +886 912 345 678
- 英國： +44 7700 900123
- 土耳其： +90 532 123 4567
應用程式會自動正確格式化號碼。
為什麼 WhatsApp 沒有開啟？
如果 WhatsApp 沒有開啟，請檢查：
- 您的裝置上是否安裝了 WhatsApp
- 您是否已登入 WhatsApp
- 電話號碼格式是否正確，並帶有國家/地區代碼
- 收件人是否擁有活躍的 WhatsApp 帳戶
如何建立快速訊息範本？
- 前往快速訊息部分
- 點擊「+」按鈕新增範本
- 輸入您的訊息文字
- 可選擇新增標題以便識別
- 儲存您的範本
我可以將 Direct Message 用於商業用途嗎？
是的！Direct Message 非常適合商業用途。您可以：
- 為客戶查詢建立專業訊息範本
- 無需儲存聯絡人即可快速向新潛在客戶傳送訊息
- 使用預先儲存的回覆回復客戶
- 將您的個人聯絡人與商業聯絡人分開
我的資料是私密的嗎？
您的隱私是我們的首要任務：
- 本地儲存：您的所有快速訊息和偏好設定僅儲存在您的裝置上
- 不匯入：我們絕不會將您的訊息或聯絡人匯入到任何伺服器
- 不追蹤：我們不會追蹤您的對話或訊息活動
支援哪些 iOS 版本？
Direct Message 需要：
- 最低：iOS 13.0 或更高版本
- 裝置：iPhone (針對所有螢幕尺寸進行優化)
- 必備：：必須安裝 WhatsApp
如何更新應用程式？
Direct Message 會透過 App Store 自動更新。您也可以透過開啟 App Store 應用程式並前往「更新」部分手動檢查更新。
Direct Message 是免費的嗎？
Direct Message 提供免費的核心功能：
- 無需儲存聯絡人即可向任何 WhatsApp 號碼傳送訊息
- 建立和使用快速訊息範本
- 易於使用的介面
高級功能：可能透過應用程式內購買或訂閱提供其他功能，以增強您的訊息體驗。